ความเสียหายต่อเนื่องในการเคลมประกันรถยนต์: สิ่งที่คนมีประกันควรรู้

June 13, 2025

Meta Description: ทำความเข้าใจ ‘ความเสียหายต่อเนื่อง’ ในการเคลมประกันรถยนต์คืออะไร และสำคัญอย่างไรต่อสิทธิ์ของคุณเมื่อเกิดอุบัติเหตุ พร้อมวิธีตรวจสอบรถหลังซ่อม เคลมได้ครบ ไม่เสียสิทธิ์

เมื่อเหตุการณ์ไม่คาดฝันอย่างอุบัติเหตุรถยนต์เกิดขึ้น ผู้ขับขี่ที่มีประกันภัยรถยนต์อาจคุ้นเคยกับการเคลมความเสียหายที่มองเห็นได้ชัดเจนในทันที แต่ยังมีอีกหนึ่งรูปแบบความเสียหายที่สำคัญและมักถูกมองข้าม นั่นคือ “ความเสียหายต่อเนื่อง” ซึ่งการทำความเข้าใจเรื่องนี้อย่างถ่องแท้จะช่วยให้คุณรักษาสิทธิ์ในการเคลมประกันได้อย่างเต็มที่

“ความเสียหายต่อเนื่อง” คืออะไร?

ในวงการประกันภัยรถยนต์ ความเสียหายต่อเนื่อง หมายถึง ความเสียหายที่เกิดขึ้นกับส่วนอื่นๆ ของรถยนต์ ซึ่งเป็นผลสืบเนื่องมาจากการชนหรือกระแทกในอุบัติเหตุครั้งเดียวกัน แม้ว่าชิ้นส่วนเหล่านั้นจะไม่ได้ถูกกระแทกโดยตรงก็ตาม แรงที่ส่งผ่านหรือการบิดงอจากการชนอาจส่งผลกระทบไปยังส่วนประกอบที่อยู่ใกล้เคียงหรือระบบการทำงานอื่นๆ ของรถ

ยกตัวอย่างที่พบบ่อย เช่น เมื่อรถของคุณถูกชนท้ายอย่างแรง แรงกระแทกหลักอาจทำให้กันชนหลังบุบเสียหายในเบื้องต้น แต่แรงนั้นอาจส่งต่อไปยังโครงสร้างแชสซีส์ด้านหลัง พื้นรถส่วนท้าย ท่อไอเสีย หรือแม้กระทั่งจุดยึดต่างๆ ที่มองไม่เห็นจากภายนอก ทำให้เกิดการบิดเบี้ยว งอ หรือเสียหายที่ชิ้นส่วนเหล่านี้ด้วย นี่คือลักษณะของความเสียหายต่อเนื่องที่ซ่อนอยู่และอาจไม่ปรากฏชัดเจนทันที ณ จุดเกิดเหตุ

กระบวนการเคลมความเสียหายต่อเนื่อง

บ่อยครั้งที่การประเมินความเสียหาย ณ จุดเกิดเหตุโดยเจ้าหน้าที่ อาจเน้นไปที่ความเสียหายหลักที่มองเห็นได้ชัดเจน ซึ่งอาจทำให้ไม่ได้ระบุถึงความเสียหายต่อเนื่องทั้งหมดในใบแจ้งเคลมในเบื้องต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุบัติเหตุเกิดขึ้นในเวลากลางคืนหรือมีข้อจำกัดในการตรวจสอบละเอียด อย่างไรก็ตาม ผู้เอาประกันไม่ต้องกังวลกับจุดนี้

เมื่อคุณนำรถเข้าซ่อมที่อู่ในเครือของบริษัทประกันหรืออู่ที่คุณเลือก ทางอู่ที่มีมาตรฐานจะทำการตรวจสอบความเสียหายทั้งหมดอย่างละเอียดรอบคอบ โดยจะตรวจดูทั้งความเสียหายที่เห็นชัดและความเสียหายที่อาจเป็นผลต่อเนื่องจากการชน จากนั้นทางอู่จะจัดทำรายการประเมินค่าซ่อมทั้งหมด รวมถึงความเสียหายต่อเนื่องที่ตรวจพบ เสนอไปยังบริษัทประกันภัยเพื่อขออนุมัติการซ่อมแซม เพื่อความสบายใจและเพื่อให้มั่นใจว่าทุกจุดที่เสียหายจะได้รับการแก้ไข คุณสามารถขอเข้าร่วมหรือสอบถามรายละเอียดการตรวจสอบกับทางอู่ได้

ตรวจสอบรถหลังซ่อม: จุดสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม

สำหรับอุบัติเหตุที่ส่งผลรุนแรงต่อโครงสร้างหลัก ระบบเครื่องยนต์ หรือช่วงล่างของรถ การตรวจสอบอย่างละเอียดหลังรับรถกลับจากอู่มีความสำคัญอย่างยิ่ง นอกเหนือจากการดูความเรียบร้อยภายนอก ควรทดลองขับเพื่อสังเกตการทำงานของระบบต่างๆ

ตรวจสอบว่าเครื่องยนต์เดินเบาปกติหรือไม่ มีอาการสั่นผิดปกติ หรือมีเสียงรบกวนใดๆ หรือไม่ ในส่วนของช่วงล่าง ให้ทดลองขับในสภาพถนนที่แตกต่างกัน ลองเลี้ยว สังเกตการควบคุมพวงมาลัย และอาการของรถขณะขับขี่ว่ารู้สึกผิดปกติไปจากเดิมหรือไม่ การใส่ใจรายละเอียดเหล่านี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่ารถได้รับการซ่อมแซมอย่างสมบูรณ์

พบความเสียหายภายหลัง ต้องทำอย่างไร?

หากภายหลังจากการรับรถไปใช้แล้ว คุณพบว่ามีอาการผิดปกติปรากฏขึ้น หรือพบความเสียหายในจุดที่คุณสงสัยว่าอาจเป็นผลต่อเนื่องมาจากอุบัติเหตุครั้งนั้น ไม่ต้องลังเลที่จะนำรถกลับไปยังอู่ซ่อมเดิมและแจ้งปัญหาที่พบ ทางอู่จะทำการตรวจสอบอีกครั้งและประสานงานกับบริษัทประกันเพื่อพิจารณาการซ่อมแซมเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

สิ่งสำคัญคือการเลือกบริษัทประกันที่มีเครือข่าย อู่ซ่อมมาตรฐาน ที่เชื่อถือได้ เพื่อให้มั่นใจว่ารถของคุณจะได้รับการดูแลและซ่อมแซมด้วยคุณภาพสูงสุด ทำให้รถที่คุณรักกลับคืนสู่สภาพใกล้เคียงเดิมมากที่สุดภายใต้เงื่อนไขความคุ้มครอง

เพื่อให้รถของคุณได้รับการดูแลที่ดีที่สุดเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน การมี ประกันภัยรถยนต์ ที่เข้าใจและให้ความคุ้มครองความเสียหายอย่างครอบคลุมเป็นสิ่งสำคัญ ลอง เช็คเบี้ยประกันภัยรถยนต์ ที่คุ้มค่า พร้อมบริการอู่ซ่อมคุณภาพทั่วประเทศ เพื่อความอุ่นใจทุกการเดินทาง คลิกเลย!

Previous Post