รถยนต์เสียหายจากจอดซ้อนคัน ทำอย่างไร? ประกันชั้น 1 คุ้มครองไหม พร้อมแนวทางเคลม

June 17, 2025

ความเสียหายที่รถยนต์จากการโดนเข็น: ตัวอย่างรอยบุบด้านข้าง ก่อนการแจ้งเคลมประกัน

การขับขี่ในเมืองใหญ่หรือพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านมักมาพร้อมกับความท้าทายในการหาที่จอดรถ การวนหาช่องว่างที่เหมาะสมอาจใช้เวลานาน จนในบางสถานการณ์ ผู้ขับขี่จำเป็นต้องตัดสินใจเลือกวิธีการ “จอดรถซ้อนคัน” ซึ่งแม้จะเป็นการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า แต่ก็มีความเสี่ยงตามมา โดยเฉพาะเมื่อผู้จอดไม่ได้ปลดเบรกมือหรือเข้าเกียร์ว่าง ทำให้รถไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ง่าย แต่ปัญหาที่พบได้บ่อยและสร้างความกังวลใจให้กับเจ้าของรถยิ่งกว่า คือเมื่อรถที่จอดซ้อนคันไว้ถูกผู้อื่นเข็นเพื่อเปิดทาง แล้วกลับเกิดความเสียหาย เช่น รอยขีดข่วน รอยบุบ หรือความเสียหายอื่นๆ บนตัวรถ คำถามสำคัญที่เกิดขึ้นคือ หากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับคุณ ต้องดำเนินการอย่างไร และประกันรถยนต์ที่คุณทำไว้จะให้ความคุ้มครองความเสียหายส่วนนี้ได้หรือไม่

เมื่อรถโดนเข็นแล้วเกิดความเสียหาย ต้องทำอย่างไร?

สิ่งแรกที่ควรทำทันทีเมื่อพบว่ารถยนต์ของคุณเสียหายจากการถูกเข็น คือ ติดต่อบริษัทประกันภัยรถยนต์ที่คุณทำไว้ เพื่อแจ้งเหตุการณ์และขอคำแนะนำเบื้องต้น เจ้าหน้าที่เคลมจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการต่อไป

หลังจากแจ้งบริษัทประกันแล้ว ให้ประสานงานกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของสถานที่นั้นๆ (เช่น ห้างสรรพสินค้า ลานจอดรถ) เพื่อขอตรวจสอบพยานบุคคล หรือขอเข้าถึงภาพจากกล้องวงจรปิด ซึ่งเป็นหลักฐานสำคัญที่จะช่วยระบุเวลาเกิดเหตุ ตัวผู้กระทำความเสียหาย หรือรถยนต์คันที่เกี่ยวข้องได้ การมีหลักฐานที่ชัดเจนจะทำให้กระบวนการ เคลมประกันรถยนต์ ราบรื่นยิ่งขึ้น

หากมีหลักฐานชัดเจนที่สามารถระบุตัวผู้กระทำได้ ควรเดินทางไปสถานีตำรวจเพื่อแจ้งความลงบันทึกประจำวัน โดยให้รายละเอียดเกี่ยวกับความเสียหาย วันเวลา และข้อมูลคู่กรณี (ถ้าทราบ) เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายต่อไป การแจ้งความจะช่วยสนับสนุนการเรียกร้องค่าเสียหาย และเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับบริษัทประกันภัยของคุณ

ประกันรถยนต์คุ้มครองความเสียหายจากการเข็นรถซ้อนคันหรือไม่?

สำหรับเจ้าของรถที่ทำ ประกันชั้น 1 ไว้ กรมธรรม์ประเภทนี้ถือว่าให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมมากที่สุด โดยกรณีที่สามารถระบุตัวผู้กระทำความเสียหายได้ บริษัทประกันจะให้ความคุ้มครองและดำเนินการซ่อมแซมรถของคุณให้กลับคืนสู่สภาพเดิม โดยบริษัทประกันจะไปดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหายจากคู่กรณีเองในภายหลัง

อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี ความเสียหายมักเกิดขึ้นโดยไม่สามารถระบุผู้กระทำได้ ไม่ว่าจะเป็นเพราะไม่มีพยาน หรือภาพจากกล้องวงจรปิดไม่ชัดเจน ในสถานการณ์เช่นนี้ ประกันชั้น 1 ยังคงให้ความคุ้มครองความเสียหายที่เกิดขึ้นกับตัวรถของคุณ แต่ตามเงื่อนไขที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) กำหนด อาจมี ‘ค่าเสียหายส่วนแรก’ ที่ผู้เอาประกันภัยต้องรับผิดชอบต่อเหตุการณ์

ทำความเข้าใจ ‘ค่าเสียหายส่วนแรก’ กรณีไม่ระบุคู่กรณี

โดยทั่วไป ค่าเสียหายส่วนแรกตามเงื่อนไข ที่สำนักงาน คปภ. กำหนด ซึ่งผู้เอาประกันชั้น 1 ต้องชำระในกรณีที่ไม่สามารถระบุคู่กรณีได้ คือ 1,000 บาทต่อเหตุการณ์ สำหรับความเสียหายต่อตัวรถที่ไม่ได้เกิดจากการชนกับยานพาหนะทางบก หรือไม่สามารถระบุคู่กรณีได้ ซึ่งค่าเสียหายส่วนแรกนี้จะชำระที่อู่ซ่อมรถยนต์เมื่อซ่อมเสร็จ

อย่างไรก็ตาม หากภายหลังสามารถติดตามตัวผู้กระทำความเสียหายที่แท้จริงได้ และบริษัทประกันสามารถเรียกร้องค่าเสียหายจากบุคคลนั้นได้ บริษัทประกันจะดำเนินการคืนเงินค่าเสียหายส่วนแรกที่คุณได้ชำระไปก่อนหน้าให้แก่คุณ

ความสำคัญของประกันชั้น 1 ในกรณีนี้

ในทางตรงกันข้าม หากคุณไม่ได้ทำประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ ประกันรถยนต์ชั้น 1 ไว้ ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการถูกเข็นโดยผู้ที่ระบุตัวไม่ได้นี้ คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมเองทั้งหมด จนกว่าจะสามารถติดตามตัวผู้กระทำผิดและเรียกค่าเสียหายได้ ซึ่งอาจใช้เวลานานหรือไม่สามารถทำได้เลย นี่คือข้อได้เปรียบที่สำคัญของประกันชั้น 1 ที่ให้ความคุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถคุณได้อย่างครอบคลุม แม้ในกรณีที่ไม่มีคู่กรณีที่ชัดเจน ทำให้คุณไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายในการซ่อมรถจากเหตุการณ์ไม่คาดฝันเช่นนี้

การมีประกันรถยนต์ที่ให้ความคุ้มครองอย่างครอบคลุม จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยเพิ่มความอุ่นใจในการใช้รถใช้ถนน และรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดฝันต่างๆ ได้อย่างมั่นใจ หากคุณกำลังมองหาประกันรถยนต์ที่เข้าใจความต้องการของคุณ ลองเปรียบเทียบและเช็คเบี้ยประกันรถยนต์ออนไลน์กับ Roojai.com เราพร้อมให้คำแนะนำและเสนอแผนประกันที่เหมาะสมกับคุณที่สุด เพื่อให้คุณขับขี่ได้อย่างไร้กังวลในทุกสถานการณ์

Previous Post