5 ทักษะที่ Agent มืออาชีพต้องมีในปี 2025

Last updated สิงหาคม 6, 2025

68 จำนวนผู้เข้าชม

https://social-plugins.line.me/widget/share?url=https%3A%2F%2Ffuturedeveloperacademy.com%2Fcontent%2F5-skills-that-agents&buttonType=share-b&size=small&count=false&color=default&lang=en&type=share&ver=3&id=0&origin=https%3A%2F%2Ffuturedeveloperacademy.com%2Fcontent%2F5-skills-that-agents&title=5%20%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%A9%E0%B8%B0%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%20Agent%20%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B8%8A%E0%B8%B5%E0%B8%9E%E0%B8%95%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%A1%E0%B8%B5%E0%B9%83%E0%B8%99%E0%B8%9B%E0%B8%B5%202025&env=REAL

ในปี 2025 อาชีพ Agent หรือ “ตัวแทน” ยังคงเป็นหนึ่งในอาชีพมาแรง เพราะตลาดทุกวงการยังต้องการคนที่เชื่อมต่อระหว่าง “ผู้ขาย” กับ “ผู้ซื้อ” ให้เกิดดีลสำเร็จ แต่โลกยุคนี้เปลี่ยนเร็วกว่าเดิมมาก — Agent ที่เก่งเมื่อ 3 ปีก่อน อาจ “ตกรถ” ถ้าไม่พัฒนา

อยากเป็นตัวแทนขายแบบมีรายได้ยั่งยืน ต้องพัฒนาทักษะอะไรบ้าง?

มาดูกันว่า “5 ทักษะสำคัญที่ Agent มืออาชีพต้องมีในปี 2025” มีอะไรบ้าง พร้อมแนวทางฝึกฝนให้คุณนำไปปรับใช้ได้จริงทันที

สารบัญ

5 ทักษะที่ Agent

5 ทักษะที่ Agent

ทักษะการสื่อสารและโน้มน้าว (Persuasive Communication)

ทำไมสำคัญ:
ลูกค้ายุคใหม่ไม่ชอบถูกขาย แต่ชอบ “คนที่เข้าใจเขา” ทักษะการฟังให้มากกว่าพูด การพูดให้น่าเชื่อถือ และการโน้มน้าวอย่างนุ่มนวล คือกุญแจสำคัญที่ Agent มืออาชีพต้องมี

สิ่งที่ควรฝึก:

ฟังแบบไม่ขัดจังหวะ
ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่วิชาการ
ใช้คำถามปลายเปิด เช่น “คุณมองหาสิ่งไหนเป็นพิเศษครับ?”
ฝึกพูดในกระจก หรืออัดคลิปตัวเองเพื่อประเมิน

ทักษะการใช้เครื่องมือดิจิทัล (Digital Tools & Automation)

ทำไมสำคัญ:
ปี 2025 คือยุคของ AI และระบบอัตโนมัติ Agent ที่ยังทำทุกอย่างด้วยมือจะช้ากว่าคู่แข่ง และเสียโอกาสหลายเท่า

เครื่องมือที่ควรรู้จัก:

LINE OA / Chatbot – ส่งข้อความอัตโนมัติ
Canva / CapCut – ทำคอนเทนต์นำเสนอสินค้า
CRM Tools (เช่น Trello, Notion, Sheet Automation) – ติดตามลูกค้าและจัดการข้อมูล
AI tools (อย่าง ChatGPT, Notion AI) – เขียนบทขาย/วิเคราะห์คำตอบได้เร็ว

ทักษะการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง (Customer Insight)

ทำไมสำคัญ:
Agent ที่รู้ว่า “ลูกค้าอยากได้อะไร” จะขายง่ายกว่าคนที่พยายามยัดของโดยไม่เข้าใจเขา ลูกค้า 2025 จะคาดหวังการบริการแบบเฉพาะตัว (Personalized)

วิธีฝึกฝน Insight:

วิเคราะห์ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายจริงๆ (อายุ อาชีพ พฤติกรรม)
ลองตั้งคำถามแบบเจาะจง เช่น “ปกติคุณใช้งบซื้อของเท่าไหร่ต่อเดือน?”
ใช้แบบสอบถามสั้น ๆ / Poll ในกลุ่มหรือเพจ
ติดตามรีวิวของลูกค้าเดิมว่าพวกเขาคิดอย่างไร

ทักษะการจัดการเวลาและโฟกัส (Time & Focus Mastery)

ทำไมสำคัญ:
Agent ต้องรับมือกับหลายอย่างพร้อมกัน — หาลูกค้าใหม่ ติดตามลูกค้าเก่า ประสานงาน ขายของ ถ้าไม่มีวินัยเวลา งานจะค้าง รายได้จะหาย

เทคนิคแนะนำ:

ใช้ To-Do List รายวัน + ตั้งเวลาชัดเจน
ใช้เทคนิค Pomodoro (25 นาทีโฟกัส / 5 นาทีพัก)
ตัดสิ่งรบกวน เช่น แจ้งเตือนไม่สำคัญ
สรุปงานทุกวันก่อนเลิกทำ เพื่อประเมินว่าใช้เวลาไปกับอะไรบ้าง

ทักษะสร้างความน่าเชื่อถือและแบรนด์ตัวเอง (Trust & Personal Branding)

ทำไมสำคัญ:
ลูกค้าเลือกซื้อจาก “คนที่เขาไว้ใจ” มากกว่า “คนที่เก่งแต่ดูไม่น่าเชื่อถือ” — Agent ที่มีแบรนด์ตัวเอง จะมีลูกค้าตามหามาเองโดยไม่ต้องวิ่งหา

สิ่งที่ควรทำ:

มีหน้าโปรไฟล์ (Facebook / TikTok / IG) ที่ชัดเจน ไม่ซับซ้อน
โพสต์เนื้อหาที่ให้ความรู้ ไม่ขายของอย่างเดียว
ใช้รีวิวจริง (พร้อมชื่อหรือภาพหน้าจอจริง)
ตอบลูกค้าเร็ว + ตรงไปตรงมา ไม่เลี่ยงประเด็น
ลงมือทำจริง และแชร์สิ่งที่ได้เจอจากการทำงาน

สรุป

อาชีพ Agent ในปี 2025 ไม่ได้ขึ้นอยู่กับ “ใครพูดเก่งกว่า” อีกต่อไป แต่ขึ้นอยู่กับว่าใคร “เข้าใจลูกค้ามากกว่า” และ “ใช้เครื่องมือทันโลก” มากกว่า

หากคุณมีทั้ง 5 ทักษะนี้:

สื่อสารได้ดี
ใช้เทคโนโลยีเป็น
เข้าใจลูกค้า
จัดการเวลามีวินัย
มีความน่าเชื่อถือและแบรนด์ตัวเอง

คุณก็จะกลายเป็น Agent มืออาชีพที่ลูกค้าจดจำ และสร้างรายได้ยั่งยืนในระยะยาวได้แน่นอน

เรียนรู้ธุรกิจ Fix & Flip ตั้งแต่ A-Z ใน 2 วัน
ทั้งการวิเคราะห์ทรัพย์ การออกแบบ การทำ BOQ และเทคนิคการขายแบบมืออาชีพ
ได้ Template BOQ + Check-list ตรวจทรัพย์ + รายชื่อร้านค้าที่แนะนำ
“เปลี่ยนบ้านเก่าให้กลายเป็นทรัพย์สินทำเงิน!”
เปิดรับสมัครแล้ว กับคอร์ส “รีโนเวทอสังหา: พลิกอสังหาสร้างกำไร” เรียนรู้เทคนิคการรีโนเวทบ้านและคอนโดตั้งแต่พื้นฐานจนถึงระดับมืออาชีพ
Day 1