บทวิจารณ์ภาพยนตร์ที่กำลังจะมาถึง

รถมอเตอร์ไซค์หาย ประกันรับผิดชอบอย่างไรบ้าง

ผู้เขียน : คะน้าใบเขียว

Published November 03, 2022

คงไม่มีใครแฮปปี้แน่ ถ้ารถมอเตอร์ไซค์คู่ใจหายไป! ถ้าเกิดกรณีรถหายแบบนี้ ประกันจะรับผิดชอบอย่างไรได้นะ แล้วต้องทำประกันแบบไหน ถึงจะได้ความคุ้มครองประกันรถหาย มอเตอร์ไซค์โดนโจรกรรมได้บ้าง? ไปหาคำตอบกันดีกว่า 

ประกันรถมอเตอร์ไซค์หาย จะรับผิดชอบด้านไหนบ้าง? 

เบื้องต้นแล้ว ประกันรถมอเตอร์ไซค์หายนั้น ส่วนมากจะสามารถเคลมกับประกันรถมอเตอร์ไซค์ชั้น 1 และประกันชั้น 2+ เหมาะสำหรับรถจักรยานยนต์ใหม่ หรือมีอายุการใช้งานไม่เกิน 5 ปี โดยกรณีขอเคลม หรือให้บริษัทประกันฯรับผิดชอบรถหายนั้น จะต้องเข้าเงื่อนไขของประกันจากบริษัทประกันฯ เช่น รถสูญหายด้วยการถูกปล้นทรัพย์ หรือชิงทรัพย์ เป็นต้น

แต่ถ้าประกันรถหาย มอเตอร์ไซค์ จะไม่รับเคลม หากเป็นเหตุมาจากความประมาทของผู้ทำประกัน เช่น เผลอ เสียบกุญแจรถทิ้งไว้กับรถ จนรถหาย เป็นต้น

โดยขั้นตอนในการเคลมรถหาย เบื่องต้น มีดังนี้

• สามารถแจ้งความได้ที่ สน. ตามเขตนั้น ๆ  เพื่อขอใบแจ้งความที่สถานีตำรวจในท้องที่ แจ้งเหตุการณ์ สถานการณ์ และบอกข้อมูลตามจริง เช่น รายละเอียดรถ รุ่นรถ สี ป้ายทะเบียน เพื่อขอบันทึกประจำวันประกอบการเบิกเคลม หรือแจ้งเหตุรถหาย 1192 ศูนย์ปราบปรามการโจรกรรมรถยนต์ รถจักรยานยนต์ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ศปจร.ตร.) หรือเข้ากรอกรายละเอียดรถมอไซค์ของคุณได้ที่เว็บไซต์ polislostcar.police.go.th
• หลังจากนั้นนำเอกสารทุกอย่าง เช่น เล่มรถมอเตอร์ไซค์ สำเนาเล่มรถจักรยานยนต์ เพื่อแจ้งบริษัทฯ ประกันว่ารถหาย พร้อมกับทำการเบิกเคลมกับบริษัทประกันภัยที่ซื้อเอาไว้

ทั้งนี้ บริษัทประกันฯจะให้ระยะเวลา 45 วัน สำหรับผู้ทำประกันเตรียมการเอกสารต่าง ๆ พร้อมหลักฐานการแจ้งความ ในการตรวจสอบเจ้าหน้าที่อาจมีการสอบถามข้อมูลต่าง ๆ เพิ่มเติมด้วย  เช่น จุดที่รถหาย, เวลาที่จอดและเวลาที่คาดว่ารถหาย, มีการติดตั้งหรือใช้เครื่องป้องกันการโจรกรรมใดบ้างหรือไม่ รวมถึงประสานงานกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อหาหลักฐานต่าง ๆ เช่น กล้องวงจรปิด หรือการสอบถามพยานแวดล้อมเพื่อติดตามรถกลับคืนมา

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 45 วัน แล้วไม่สามารถติดตามรถกลับคืนมาได้ ทางบริษัทฯ จะดำเนินการจ่ายค่าสินไหม หรือค่าเสียหาย 80% ของราคารถจักรยานยนต์ให้ผู้ทำประกัน โดยจะใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบ 3 – 5 วันทำการ ในกรณีที่เอกสารครบถ้วน

แต่หากสามารถติดตามรถกลับคืนมาได้ ทางบริษัทฯจะดำเนินการซ่อมรถในส่วนที่มีความเสียหายให้กลับคืนสู่สภาพเดิม ก่อนำส่งคืนผู้ทำประกัน เช่น หากมีการชำรุดเสียหายของอุปกรณ์อันเนื่องมาจากการโจรกรรม หรือมีการดัดแปลงสภาพจากคนร้าย ทางบริษัทประกันฯจะทำการส่งซ่อมแซมจนกลับมาสภาพใกล้เคียงแบบเดิมมากที่สุดส่งคืนให้ เป็นต้น

แต่ในกรณีที่ไม่สามารถติดตามรถกลับคืนมาได้ และค่าสินไหมที่ลูกค้าได้รับตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ไม่เพียงพอที่จะเคลียร์ยอดกับไฟแนนซ์ได้ทั้งหมด ให้ติดต่อบริษัทฯ ไฟแนนซ์เพื่อตกลงเรื่องของการชำระหนี้ส่วนที่เหลือต่อไป